ISPOVIJEST IZ HOTELA: Neobična navika dviju dama
Dvije šarmantne dame boravile su u našem hotelu puna četiri tjedna. Bile su uvijek ljubazne, nasmijane i prijatne prema osoblju. Svakoga dana su tražile dodatne bočice šampona i sapuna, što nije bio problem — ti proizvodi su bili uključeni u cijenu boravka i rado smo im izlazili u susret.
Na dan njihovog odlaska odlučio sam da ih iznenadim s malim suvenirima u znak zahvalnosti za njihovu gostoljubivost i dug boravak.
Kada sam im pokucao na vrata i ušao, ostao sam zatečen: na krevetu su bile uredno složene i zapakovane čak 40 bočica šampona i gela za tuširanje! Nasmijali smo se svi zajedno, a one su kroz šalu rekle: „Za uspomenu na vaš hotel!“ Bio je to trenutak koji ćemo sigurno pamtiti.
BONUS ISPOVIJEST: Neobičan noćni susret na gornjem spratu
Tokom jedne noćne smjene, radio sam sam u cijelom hotelu — od 23:00 do 06:00. Oko tri ujutro primio sam nekoliko poziva gostiju koji su prijavili buku i mogući incident na višem spratu.
Kada sam stigao, zatekao sam dvojicu muškaraca u verbalnom i fizičkom sukobu. Iako sam fizički prilično snažan, situacija je izgledala ozbiljno jer su oba muškarca bila znatno viši i mišićaviji od mene. Približavao sam se oprezno, a u tom trenutku iz sobe izlazi i treći muškarac, također snažne građe, i uzvikuje: „Ostavite to!“
Zaustavio sam se i s bezbjedne udaljenosti zamolio ih da se smire. Na moje iznenađenje, svi su odjednom zastali, pogledali me i bez riječi prekinuli sukob. Jedan od njih je čak tiho rekao: „Izvini.“
Situacija se smirila u trenu, a atmosfera se potpuno promijenila. Bio je to jedan od onih trenutaka u kojem shvatite koliko su ponašanja ljudi nepredvidiva — i koliko miran pristup može napraviti razliku.
Izvor: Brightside / Novi.ba
